[ Why“H”特別編 ] ドイツ語でカモメの意味をもつ“mowen”。
カモメの持つ同じ港に戻る習性にちなみ、何度でもお客様が戻りたくなる場所を目指しているスタイリストとアシスタントの4名に、サロンの魅力を聞きました。
小さな悩みでも相談しやすい関係
倉嶌:大阪という土地柄、笑いがあふれる活気あるサロン作りは心がけています。スタッフ同士が家族同然に仲が良いところが魅力ですね。お正月に全員で京都に旅行したり、普段から家に泊まったり、コミュニケーションは密だと思います。
三好:君たち交換日記やっているよね、絶対見せてくれないけど。
澤田:そうなんです!アシスタント2人とHIFUMIさんの3人で。最初何を書いて良いか分からなくて、その日のできごとを書いたら真面目すぎて面白くないとダメだしされましたけど(笑)
HIFUMI:本屋で見つけて急にやりたくなって。アシスタントの頃、先輩にすごく良くしていただいたので、私も些細なコトでも相談しやすい存在になりたいなと思っていたんですけど、交換日記なら書きやすいかも!って思ったんです。他の人には見せないというルールも決めているので、内容は私たちだけの秘密です。
倉嶌:後輩の意見を中堅のスタッフが聞いてケアしてくれるのは、僕からするとすごく助かります。僕らに直接言いにくいこともあると思うし、悩みを相談できる相手がいてその都度解決できるというのは、サロンを円滑に運営するうえで大切ですよね。
得意なことを教えあい高めあえる環境
三好:H.companyのカリキュラムは要点を絞って必要なところを奥深く作っているので、やる気次第では2年程度でスタイリストになれるようになっています。HIFUMIは丸2年でデビューしましたし、澤田もこのペースでいけばあと1年くらいですね。業界的には早い方かなと思います。
倉嶌:mowenのスタッフはそれぞれが得意分野を持っているので、カリキュラム外のことでもお互い教えあって技術力の向上に励んでいます。三好さんはメンズカットが得意でこの間もお店全員参加で講習を開いてくれたし、HIFUMIはヘアアレンジが得意なので、率先してスタッフにも教えてくれます。後輩を気にかけて成長を促そうというスタッフが揃っているのは強みですね。
澤田:アシスタントの練習は基本は営業前に行なっていて、先輩方に日替わりで見ていただいています。丁寧に細かく見てくださるので技術の精度を上げていけますし、撮影も月1回以上あるのですごく勉強になります。
倉嶌:撮影がズバ抜けて上手いスタイリスト(@shinsukefukuzumi)もいて、すごく繊細な仕事をするんです。可愛いスタイル写真を撮る技術だけではなくて、お客様へのフィニッシュワークにつながっていくと思うので、そういう面でも得意な人がいるのは心強いですよね。
求める人材は思いやりのある丁寧な人
三好:大阪のお客様は物事をはっきり言われる方が多いので、気配りやおもてなしという部分は特に意識して行うようにしています。
HIFUMI:大事ですよね。一緒に働く人も思いやりのある人が良いなと思います。丁寧に人と接して気配りができる人。
澤田:アシスタントの役割は、スタイリストとお客様の関係をサポートすることだと思っているので、先輩方の気配りを学んでサロンの雰囲気作りに貢献したいです!
倉嶌:1〜2年目に関しては、無駄な気配りなんて何もないからね。お客様の様子をよく見て、やりすぎだと思うくらい気を配って良いと思う。そういうのが体に染み付いて、自然にできるようになると思うから。
三好:アシスタントの時にどんな風に育ってきたのかが、その後の美容師として過ごしていくうえでの魅力につながると思います。「お客様の髪を触らせていただいている」という感謝の気持ちを忘れて欲しくない。技術以外のそういった部分も後輩たちには教えていきたいですね。
1995年年生まれ / 勤続年数5年 / グラムール美容専門学校卒
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1988年生まれ / 勤続年数10年 / 関西美容専門学校卒
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1996年生まれ / 勤続年数3年 / 高津理容美容専門学校卒
mowen
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