― ２年連続でH.companyの指名売上１位となったお気持ちを、お聞かせください。
 
２連覇は正直に嬉しいです！ また１つ、野望を達成できました！
 
― 2020年はコロナウイルスの影響により、美容師としての働き方に大きな変化があったかと思います。富永さん自身が実感した変化は、ありましたか？
 
お客様と突然会えなくなる日々なんて、想像すらしていなかったですよね。さまざまな事情があって来られない方も多い中、顔を見せに来てくれたお客様には、より感謝の気持ちを強く持つようになりました。当たり前の事が当たり前じゃなくなる変化を、たくさん感じました！
 

 
― そのような状況で、心がけたことはありますか？
 
誰も正解がわからない状態だからこそ、僕ら美容師一人ひとりが「お客様が安心して来られるサロンとは何か」を考え、できることから取り組みました。感染対策は第一で、その対策していることも伝えていかなければと、SNSなど色々なツールを使って、発信していくようにもなりましたね。
 
― 日常が変わっていく中、美容師という仕事への想いに変化はありましたか？
 
それはもう、すごくありましたね！
 
今までは、どちらかというとお客様をサロンで待つ体制でした。サロンに来てもらってからがスタートで、その空間・時間でいかにお客様に自分という美容師を知ってもらうかが勝負だったと思います。
 
今ではオンラインで得られる情報が多くなり、SNSなどを通じてどんな人間なのかを知ってもらえる時代ですよね。僕達がどんな美容師でどんなスタイルをつくるのかを、外からでもわかりやすく、より詳しく発信していかなければならないと思うようになりました！
 
― このような状況の中でも、売上１位を取れた理由は何だと思いますか？
 
一つは、去年に引き続き、たくさんのお客様に支持していただけたことだと思います！
世の中の状況が変わろうとも、僕のところに来てくれれば絶対に！お客様を格好よく、可愛くすることを、お約束していました！
 
２つ目は、このような状況下でも一緒に頑張って、お客様を迎えてくれた仲間達がいてくれたことですね！
 
何事も、１人で頑張るには限界がありますからね！（笑）
 

 
― すごく素敵な環境ですね。最近、何か新しいことを始めたりしましたか？
 
発信を強化していくという部分で、あまり得意ではないSNSを多く活用するようになりました。あとは、そうですね。今までアウトドア派だったのですが、料理をしてみたり、テレビやNetflixを見てみたり…。ちょっとだけ、インドアなこともするようになりました！（笑）
 
― 富永さんが、美容師という仕事の中で特に好きな業務を教えてください。
 
カットです！特にショートカットやスタイルチェンジが大好きです。お客さま自身が「変わったな」と実感していただきやすいですし、新しいスタイルを喜んでもらえることが嬉しいです。
 
― お客様の意向を汲み取るところから始まると思うのですが、どのようなことに気を配っていますか？
 
ヘアスタイルをつくる上では、「お客様が何を求めているか」「何がお悩みか」を短時間で察知することです！そして、お客様がお家でも、僕がつくったヘアスタイルを再現できること。その術を、しっかりお伝えすることです！
 
―「察する力」を身につけたいと思っている美容師さんは多いとは思います。富永さんはどのようにしているのでしょうか？
 
第一印象が大事というように、まずはお客様のトータルバランスを必ず見ます！もちろん、ファッションの系統やメイクも影響するので、それを更に自分の中で細かく分析しています。
 
例えば、お客様の背丈や、ファッション、メイクを通しての色の好みなど。お客様と話す前から、ヒントはたくさん隠れていますよ！カウンセリングに入る前から、お客様分析を大事にしているのは一つありますね！
 
― 目の前のお客様をよく観察する、ということですね。
 
カウンセリングの際に気をつけることは、カットやカラーリングどの施術にしても、必ずお客様に２つ以上の選択肢をご提案し、選んでもらうようにしています！
 
この提案をすることでその人の好き嫌いははっきりしますし、同時にお悩みも見えてくると思うので、より明確にお客様のイメージを再現できることにつながると考えています！
 

 
― 2021年の目標を教えてください！
 
世の中がどう変わっても、前を向いて常にポジティブに進んでいきたいと思います！
今僕を助けてくれる仲間達がいるように、同じ想いをもった熱い仲間を増やしていきたいですね！
 
自分だけじゃなくて、後輩達にも、たくさんのお客様に支持していただける喜びを、実感してもらいたい。そのために、活躍する場所をより増やしたり、楽しんで美容師ができる環境づくりをしていきたいです。
 
仕事にしても、趣味にしても、また新しいことを一つでも多く始められたら最高です！
これからも、人生謳歌します！
 
 
 
【大宮 Taylorはこちら】

HOT PEPPER Beauty：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000348760/