― スタイリストデビューしたのは、入社何年目ですか？
 
前職の時に、3年でデビューしました。
 
H.companyは、スタイリストとして中途入社しています。
 
― 現在、新規と指名のお客様はどのくらいの割合でしょうか？
 
ありがたいことに顧客様が少しずつ増えてきています！また、毎月約30名の新規顧客様への施術をおこなっています。
 
― 指名を増やすために意識していることはありますか。
 
お客様にきちんとご満足いただける接客を心がけています！
 
― 初めて指名をもらったときのことを教えてください！
 
前職のサロンにいたとき、InstagramのDMから「カラーをお願いしたい」とご依頼いただき、今もずっと指名してくださるお客様がいます！
 

 
― リピートしてもらうために、心がけていることはありますか？
 
お客様のお悩みや、今後のカラーについてしっかりお伝えをすること。そして、お客様が理想とするゴールに向かって、髪になるべく負荷をかけない施術メニューや、カラーの色味をご提案することです。
 
私が担当するお客様はブリーチされる方が多いので、次回のご提案をすることも意識しています！
 

 
― 逆に、「これをしていたら指名がつきにくい」と思うことはありますか？
 
お客様を第一に考えない接客をすると、指名がつきにくいと感じます。
 
― 「この美容師にまたお願いしたい！」と思ってもらうために大事なことは何だと思いますか？
 
新規のお客様が多いときは、服装に気を配るようにしています。
 
技術はもちろんですが、私を通して清潔感や雰囲気などサロン全体を気に入ってもらえると思うからです！
 
― あなたが参考にしている美容師や、お手本にしている人がいたら教えてください！
 
アシスタント時代に、技術やスタイルだけでなく、考え方や生き方までリスペクトできるスタイリストさんに出会いました！
 
― これから指名を増やしたい美容師・後輩たちへアドバイスをお願いします！
 
急に増やそうとせず、毎日少しずつでもできることをクリアしていけば、気づいたときにはたくさんのお客様に囲まれていると思います！