H.company 2023年年間売上ランキング上位のメンバーをピックアップ。
選ばれるスタイリストになる秘訣や、お客様との関係作りなどを深堀りしながら、最前線を走るスタイリストの気になるアレコレを聞いていきます。
― 2023年、年間売上TOP5に選ばれた感想をお願いいたします!
1位になれず悔しいです!
【ご自身の強みの作り方】
― ご自身はオールマイティ型 or 特化型、どちらが強みですか?
オールマイティ型です。カウンセリング力、丁寧な接客が強みだと思います。
― その強みに行き着いた経緯やきっかけを教えてください。
僕はスタイリストになったあと、最速でサロンの月間売上1位を取りたいと思っていました。
先輩達に技術力で劣る分、どうしたら追い抜けるだろうか?と考えた結果、「カウンセリング力」「丁寧な接客」に行き着きました。
また、アシスタント時代に尊敬している先輩、ユウキさんからカウンセリング、接客の大切さを学べたことも大きいです。
― スタイリストになってからは、どのように腕を磨いていますか?
後輩に教えることで、僕自身も改めて勉強できているなと思います。
― 2024年の目標を教えてください。
今後スタイリストデビューしていく後輩達の、売上100万円達成を手伝いたいです。
【お客様との関係性の築き方】
― お客様にリピートしていただくための工夫や秘訣があれば教えてください。
時間をかけて施術し、良い仕上がりになるのは当たり前だと考えているため、お待たせしないようにスピードも意識しつつ、クオリティを下げないようにしています。
加えて、「初めまして!」の挨拶は必ず笑顔で明るく伝えるように心がけています。
― 「お任せで」と言われた場合、どのような思考を経てスタイルを提案しますか?
僕の場合、完全にお任せで施術することはほぼないです。
好きな系統、苦手なスタイルなどを丁寧にヒアリングし、ある程度お客様を理解してから提案するようにしています。
― 「お客様から信頼を得た!」と感じた瞬間のエピソードを教えてください。
家族やお友達をご紹介いただけると、信頼してもらえたかなと感じます。
― 「売れるスタイリストになりたい!」と後輩に相談された時、どのように答えますか?
そのときにできる努力を全部やっていれば、誰でも売上は上がります!例えばSNSに力を入れたり、ミニモでの発信だったり、街で声かけに行ったり……
周りに流されず、自分に厳しく頑張っていれば、おのずと売上はついてくると思います!
1997年生まれ / 勤続年数6年 / 神奈川県出身 / 横浜ビューティーアート専門学校卒
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